Монтаж

Любой, кто купил машины у Chuangheng, может получить услуги по установке в любое время после получения машин. У нас есть сильная команда по установке, которая работает для клиентов со всего мира. Все наши инженеры имеют большой опыт обслуживания иностранных клиентов, они обслуживали более 50 стран и более 600 клиентов. Они работали на многих машинах, таких как листогибочный пресс с ЧПУ, гидравлические ножницы, штамповочный станок, гидравлический пресс, станок для тиснения стальных дверей, станок для лазерной резки, металлообрабатывающий станок и другие металлообрабатывающие станки.

Перед установкой клиенты должны заранее подготовить все необходимое, например, гидравлическое масло, кабели, металлические листы, линейки и т. д. Это значительно сократит время установки и позволит всему процессу пройти успешно.

Процесс установки будет включать в себя следующие работы: заливка гидравлического масла в бак машины, подключение кабелей, проверка всех трубных соединений, запуск машины и работа машины в правильных условиях.

Введение в эксплуатацию

Ввод в эксплуатацию также является очень важной частью послепродажного обслуживания. Когда клиент получает машины, возможно, машина может войти в рабочие условия, но они не могут производить продукцию на машине для клиентов. Наши опытные специалисты хорошо подготовлены для облегчения процесса ввода в эксплуатацию. Они помогут клиенту установить соответствующие параметры в систему контроллера в соответствии с размером продукта. После этого наши специалисты опробуют машину, пока не будет готов конечный продукт. Наш инженер позаботится о том, чтобы машина работала хорошо, а все настройки были в порядке.

Обучение

Предоставлять услуги по обучению пользователей в соответствии с программой обучения продукта, включая установку продукта, настройку, эксплуатацию и демонстрацию вариантов применения, а также предоставлять соответствующие учебные материалы. Все учебные курсы преподаются техническим персоналом с хорошими теоретическими знаниями и богатым практическим опытом.

Структура Chuangheng обеспечивает клиентам эффективные и профессиональные услуги по обучению благодаря подготовке и многолетнему опыту ее технических специалистов и всего технического персонала, представляющего ее в мире.

Ремонт

В течение гарантийного периода Chuangheng соблюдает Условия обслуживания и Условия ограниченной гарантии на запасные части, предоставляя бесплатные услуги по ремонту продукции, связанной с Chuangheng.

В течение гарантийного срока, если запасные части машины сломаны, ожидая повреждения человека, Chuangheng бесплатно отправит соответствующие детали клиенту. В противном случае клиент должен оплатить соответствующую стоимость. Если проблема с машиной не может быть решена клиентами, Chuangheng попросит местного дилера помочь и устранить проблему, наш сервисный центр предоставит 24 * 7 часов в неделю и онлайн-обслуживание для пользователей машины Chuangheng со всего мира.

Наши опытные специалисты хорошо оснащены для облегчения процесса диагностики. Простые проблемы с оборудованием можно диагностировать по телефону, в то время как в сложных ситуациях часто требуется, чтобы технический специалист работал на месте и проверял несколько компонентов на наличие повреждений или неисправностей. После оценки ущерба предлагается план восстановления.